北京租車公司小編認為:租車是有很多細節的,比如說提前還車,續租,備用車使用。
提前還車:特殊情況下,客戶需要提前還車時,需提前4小時致電租車當地客服中心,在此前提下,免收違約金,租金按實際產生費用收取。
如果客戶未在還車前4小時通知,則需要支付半天租金作為違約金,租車費用按實際產生額收取。
個人客戶選擇自駕租車只限租車1輛,客戶在所租車輛未歸還之前不能租用本公司其他車輛。公司客戶可選擇多輛自駕。帶駕業務個人及公司客戶可租用多輛車。
續租:租車不同租期,不超過最長租車時限內,如果客戶需要續租車輛,請提前24小時致電租車當地客服中心即可續租。
已超過租車不同租期內的最長租車時限,客戶需要在上次用車結束前4小時親自前往租車當地服務中心結算上次用車費用,并重新辦理續租手續。否則有權根據車輛預定狀況或其他原因拒絕客戶的續租要求。
租車客戶超過續租時限,超過6小時按一天用車費用結算租金。不足六小時按半天結算。超過租約時限每天租車費用按租約合同平均每天租金的200%/天計算。
備用車使用:由車輛本身故障無法行駛,租車將在全國服務范圍內免費為客戶更換同級別車輛。在無法提供同級別車輛時,將為客戶更換車型高于原車型的。租車費用仍按原車型計算,如更換車輛低于原車型的則按實際車型計算用車費用。若在全國服務范圍內外,租車將為客戶辦理退租手續,不再提供備用車客戶可以根據自己的需求另行租賃其他車輛。
若客戶由于其他原因,包含但不限于人為操作失誤、保險事故等。致使車輛無法正常行駛將不在提供備用車輛客戶需自行處理有關事宜。